Ondanks de context blijven leveringen aan huis en postkantoor verzekerd. We zullen ook flexibeler zijn met de retourtijden. Aarzel niet om indien nodig contact met ons op te nemen, wij beantwoorden graag uw vragen.

Colissimo-service - Levering op het vasteland van Frankrijk, Corsica, Andorra en Monaco. Colissimo-service van het postkantoor. De dienst is gratis. Levering vindt plaats binnen 2 tot 3 werkdagen na verzending.

In geval van afwezigheid of onmogelijkheid van de levering van uw pakket (geen bewaker, ...), uw postbode bladeren een visitekaartje met vermelding van de datum en het adres van het postkantoor waar u uw pakket kunt verzamelen op vertoon. Een identiteitsbewijs.

Vanaf de datum vermeld op het visitekaartje heeft u 15 dagen de tijd om uw pakket op te halen. Na deze periode wordt het automatisch aan ons geretourneerd. In dit geval bent u verantwoordelijk voor de volgende leveringskosten.

Als je geen vervoersbewijs hebt of als je geen pakket hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via het e-mailadres: sav@abbieandrose.com

Colissimo Overseas Service - Levering in Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyana, Mayotte en Saint Pierre en Miquelon tussen 5 en 10 werkdagen vanaf € 14.

Colissimo Overseas Service - Levering in Frans-Polynesië tussen 5 en 10 werkdagen vanaf € 17.

Colissimo International Service - U heeft de mogelijkheid om het overal ter wereld te laten bezorgen. Bezorgen is vanaf 9 euro en je bent binnen 2 tot 6 werkdagen na verzending in huis. Deze vertraging is afhankelijk van de bestemming. Gratis levering vanaf 150 euro voor de volgende landen: Duitsland, Oostenrijk, België, Spanje, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland.

Voor alle internationale leveringen worden de transportkosten, ten laste van de klant, automatisch berekend op basis van het gewicht van het pakket. Als u echter aanvullende informatie wilt, neem dan contact op met onze klantenservice via het e-mailadres: sav@abbieandrose.com

Hieronder staan de verzendkosten voor een aantal landen. Let op, deze lijst is niet uitputtend, wij leveren overal ter wereld.

--schoolbord--

Retourneren en terugbetaling - U heeft 14 dagen vanaf de levering van de producten om van gedachten te veranderen, de goederen aan ons terug te sturen en een volledige terugbetaling voor de aankoop te ontvangen. Voor elk verzoek tot terugbetaling zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Vrije uitwisseling (op het vasteland van Frankrijk) - Als u van gedachten binnen 14 dagen na het plaatsen van uw bestelling te wijzigen, kunt u uw product uit te wisselen met een creditnota geldig voor een periode van 1 jaar *, in de vorm van een vermindering met een bedrag gelijk aan uw oorspronkelijke aankoop. Klanten die hebben geprofiteerd van een actiecode en deze vervolgens willen inwisselen, ontvangen een tegoed voor het netto betaalde bedrag. Als de korting niet meer geldig is of niet kan worden gecombineerd, moet het bedrag dat overeenkomt met de korting die bij de eerste aankoop is ontvangen, worden betaald om het bestelde product te kunnen ruilen.

Zodra uw retouraanvraag door ABBIE AND ROSE is gevalideerd, bereidt u uw pakket zorgvuldig voor door uw "leveringsbon" er VERPLICHT in te plaatsen. Als u het bent kwijtgeraakt, neem dan contact op met de klantenservice.

Abbie en Rose sturen je dan een prepaid verzendlabel per e-mail om de verzendkosten te dekken. In het geval van een retourzending voor terugbetaling, zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

* Geretourneerde producten moeten nieuw zijn, nooit gedragen (exclusief kortdurende montage) en in hun perfect intacte originele doos (verpakking en accessoires). Alleen intacte producten, dwz in hun originele staat (in hun verpakking en ongeopend), worden geaccepteerd.

Na ontvangst van het pakket beoordelen Abbie en Rose de perfecte staat van de geretourneerde goederen. Er wordt geen retourzending of omruiling geaccepteerd als de geretourneerde artikelen zichtbaar zijn gebruikt of beschadigd door de klant en dat door dergelijk gebruik of dergelijke schade de artikelen ongeschikt zijn voor verkoop. Als de retour of omruiling wordt geweigerd, worden de artikelen teruggestuurd naar de klant. De retourkosten komen dus voor rekening van de klant.

--schoolbord--

Meer informatie in de algemene verkoopvoorwaarden. Een vraag, een aarzeling? Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice: sav@abbieandrose.com